紅色物業”讓老舊小區變溫馨家園 ——紅管家物業公司進駐翠北小區紀實

今年以來，在示范區黨工委、管委會的正確領導下，集團旗下新建投物業公司認真貫徹落實“紅色物業”相關工作部署，2021年7月20日成立開封市紅管家物業管理有限公司，致力于以“滿意物業、溫馨家園”為目標，以“黨建引領、紅色物業”為抓手，積極探索推進黨建與物業管理工作深入融合，選取示范區翠北小區為先期示范點，積極開展“紅色物業”創建工作，通過“強黨建、壯隊伍、建機制、提服務”，努力搭建居民、社區、物業之間的橋梁，打通服務群眾的“最后一米”,提升居民群眾滿意度和幸福感。

一、領導重視，強化黨建引領

自10月25日紅管家物業公司正式進駐翠北小區以來，為加快創新實施“黨建+物業”的管理模式,強化黨建引領核心地位，促進“紅色物業”順利進展，集團領導高度重視，董事長安健、總經理駱坤、副總經理柳傳旗、物業公司總經理尚永戰等多次到翠北小區進行調研，對紅管家物業公司工作開展情況進行指導。要求物業公司切實發揮紅色引領作用，以黨建帶動物業管理，搭建好物業、社區、居民之間的橋梁，為居民提供優質服務，提升居民的幸福指數。

二、踐行使命，強化國企擔當

“紅色物業”的本質在于更好地服務業主,把黨建工作與物業管理工作有機融合,提升物業服務水平與質量是關鍵。在物業公司進駐之前，翠北小區為無物管小區，衛生臟亂差、車輛亂停放、亂搭蓋嚴重……無物業管理帶來的種種問題，讓小區居民備受困擾。紅管家物業公司進駐后，讓小區居民看到了解決管理難題的曙光，對此，物業公司把維護業主利益擺在第一位,主動踐行國企使命與擔當,提出“先服務、后收費”的物業兜底服務理念,堅持以問題為導向,先行解決群眾身邊問題,相關費用后續再收，充分發揮企業市場主體作用,堅持公益屬性,為小區業主提供暖心、熱心、誠心、貼心服務。

三、積極行動，著力改善環境

物業公司入駐前，翠北小區環境臟亂差，存在很大的安全隱患。入駐后，首先開展“進百家門、知百家情、解百家憂、辦百家事”日常巡查走訪,組建“紅色管家”隊伍,每天深入居民家中開展居民情況調查、社情民意摸排、矛盾糾紛調解等工作,經過走訪調研，掌握了小區的總體情況，為聯合辦事處、社區制定下一步管理工作方案打下良好基礎。同時，物業公司積極開展小區樹枝綠化修剪、長期堆積雜物清運、電動車棚檢修更換、小區路標線、車位線劃定、舊垃圾桶換新、小區公共照明安裝電表等具體改造措施，著力整治環境衛生差、基礎設施失修、車輛亂停亂放等問題，小區面貌煥然一新，前后對比成效明顯。

情滿小區暖人心?！凹t色物業”通過有溫度、有感情的物業服務，致力于解決居民群眾身邊最直接、最現實的問題，逐步叫響紅管家物業品牌，努力營造安全文明，整潔舒適，和諧穩定的人居環境，把黨和政府的溫暖傳遞到群眾心中，讓小區群眾有更多的幸福感和獲得感。